广大邻水市民： 

       新冠肺炎疫情期间，为了便于人民群众就医，我院本着“人民至上、生命至上”的初心，解决我县重点人群慢性疾病复诊用药问题，同时避免此类人群外出就医造成交叉感染的风险，我院特推出线上问诊送药服务。     

1. 线上门诊服务区域：邻水县城区     

2. 线上门诊就诊人群：包括但不限于肿瘤、糖尿病、高血压等门诊特殊慢性疾病患者等可通过问诊解决的就医群体。

3. 线上门诊就诊时间为：8:00-11:30，15:00-17:00；

4. 线上门诊医生及简介

皮肤科：肖久

主治医师  

擅长： 中西医结合标本兼治急慢性前列腺炎，各种皮肤病（如荨麻疹、湿疹、过敏性皮炎、神经性皮炎、带状疱疹、扁平疣、传染性软疣、痤疮、疥疮、脓疱疮、毛囊炎、体股癣、手足癣、甲癣、银屑病、结节性红斑、多形性红斑、扁平苔癣、红斑狼疮等），性病（如梅毒、淋病、非淋菌性尿道炎、尖锐湿疣、生殖器疱疹、阴虱、霉菌性龟头炎等），熟练掌握皮肤科的各项操作技能（如激光、微波取痣、病毒疣等赘生物、红蓝光治疗痤疮、疤痕注射、变应原（过敏原）检测等）。

联系电话：15680325369

中医：甄翔兴

主治中医师新疆医科大学  硕士研究生

擅长：运用中医解决患者疾苦，尤其心脑血管、心绞痛、冠心病、类风湿关节炎，慢支炎及慢阻肺疾病引起的咳嗽，咳痰，中风，月经不调，以及各种肾系及肝系疾病中医方面诊疗具有显著的效果。

联系电话：15680325367

内科：毛利

主治中医师

毕业于西南医科大学中西医临床专业，大学本科学历，学士学位，从事临床工作十余年，具有扎实的理论基础及临床经验。

擅长：中西医结合治疗各种内科常见病及多发病方面经验丰富，尤其擅长肺部感染、慢性阻塞性肺疾病、支气管哮喘、支气管扩张等呼吸系统疾病的诊治。

联系电话：15680325362

5.需门诊电话咨询确定挂号科室，或有疑问，拨打（13698367550）

具体流程见附件1，常见问题说明见附件2，免责条款见附件3。

附件2

一、如何关注邻水县中医医院公众号：

方式1:  扫描二维码关注；方式2:  微信搜索邻水县中医医院公众号关注

二、如何挂号：

1、操作步骤：进入公众号依次选择【微信功能】→【就医服务】→【预约挂号】→【预约挂号缴费】→【选择科室】→【选择医生】→选择时间段后完成挂号缴费操作。（注意：受疫情影响，目前仅肖久、甄翔兴、毛利三位医师开通线上问诊。）

2、挂号过程中可能遇到的问题： ①  如果您是第一次通过公众号挂号的，系统会提示电子健康卡，您只需要提供身份证信息按照提示操作即可，完成后重新进行挂号操作； ②  如果您绑定有多个电子健康卡信息，请在【个人中心】的【切换就诊人】处选择实际就诊人。

三、问诊咨询：

方式1:  拨打相关专业电话咨询问诊，并告知你的挂号信息，方便医生了解您的基本信息。

方式2:  微信公众号浏览咨询（可发图文）：进入公众号依次选择【微信功能】→【就医服务】→【在线问诊】→【方便门诊问诊】→在医生列表中选择医生，随后进行图文问诊咨询。操作步骤可参照下列顺序图。

四、医生诊疗处方(医生)

1、医生通过接诊电话，接诊后，详细记录患者基本信息（包含当前居住地址精确到房号及电话号码）、病情信息。并在HIS系统【门诊医生工作站】对应患者挂号信息开具处方，打印处方并保存。

2、在微信公众号在线诊疗，详细记录患者基本信息、病情信息。并在HIS系统【门诊医生工作站】对应患者挂号信息开具处方，打印处方并保存。

五、缴费

 当医生完成处方后，可在【就医服务】主界面的【门诊缴费】菜单内查询到需要缴费的信息。选择需要缴费的项目，根据提示完成缴费操作。

六、药品配送

 缴费操作完成之后，药房即可查询待发处方信息。医院汇总患者及处方信息，每天17：00统一配送。

附件3

免责条款

         欢迎使用线上门诊，您在接受线上门诊提供的服务前，请仔细阅读并充分理解本协议，如果您对本协议的任何条款表示异议，您可以选择不使用线上门诊，若您使用线上门诊，则意味着您将自愿遵守以下协议条款，并完全服从于线上门诊的统一管理：

         1. 线上门诊致力于在新冠疫情期间为公众提供的公益性服务。只要您提供本人和/或患者真实信息、详细描述病情，即可享受线上就诊，送药至家门的服务。

         2. 您有责任按照要求提供相关身份信息（包括患者的基本资料、疾病资料等信息），所有信息必须准确、真实、有效，我院有责任保护您的隐私；若因提供的相关身份信息、病史资料虚假，造成的任何后果自负。

         3. 您提供基本资料即可在指定时间就诊，若因工作人员工作繁忙或遇其它特殊情况导致问诊电话未及时接通，请稍后联系。

         4. 温馨提示：“线上问诊”有诸多制约因素，且消耗时间不确定，请您预估备用药量，提前就诊，发现问题及时沟通调整。

         5. 鉴于临床工作的特殊性，医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件时，有可能延后甚至取消线上问诊服务。本院将在获悉后第一时间通知您，出诊时间以医院当日公布出诊日期为准，由此产生的以下问题，本院概不负责：交通、餐饮、住宿等费用；患者延误门诊导致的病情延误；以及由于门诊延误导致的其他问题。

         6. 因受新冠疫情影响，每天配送一次。遇紧急事件（如大规模转运、急救出诊等）导致药品配送未及时送达，导致的病情延误，本院概不负责；配送车辆及人员由邻水县新冠疫情防控应急指挥部负责，若配送药品在院外丢失导致您未能及时拿到药品，本院概不负责。

         7. 若您挂号后，医生根据您病情以及平时用药情况开具的药品与您平时所用的药品生产企业不一致，导致的病情延误及费用问题，本院概不负责。

         8. 因“线上问诊”具有一定的局限性，若因缺乏对患者的查体和相关辅助检查等方面，导致的漏诊、误诊、病情延误，本院概不负责。

        本免责条款中如有任何约定与中华人民共和国法律相抵触，则该条约定将完全按法律规定重新解释，而其它条款依旧具有法律效力。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。以任何方式进行医院线上问诊的就诊群体，视为自愿接受本院免责条款的约束。