读《细节决定成败》的心得体会

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读《细节决定成败》的心得体会

发表时间：2018/5/18 9:39:08 来源：本站原创点击：25808

   在这春暖花开的日子，我再次认真阅读了汪中求先生的《细节决定成败》，全书共235页，七大板块，从治国、经营企业、治家到生活中的细小琐事，无一不诠释出细节的重要性，更可以说是灵魂的升华。
   十年前，我也曾阅读过这本书，但那时只是单纯的阅读，能或多或少体会到一些细节带来的成功，没有时间的阅历，可能很多书籍的精髓都只能沉眠在梦中。现在再次阅读，感触颇深，觉得该书对我们日常工作及生活都很有指导意义。
   现在社会中，有很多人都性格浮躁、随意，这逐渐成为一种风气。没有规矩不成方圆，良好的制度在现今企业管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是不断变化、不断完善的，是在渐进趋向企业发展需要的。制度的建立需要对细节的认识和把握，而制度的执行更需要关注细节。汪中求先生在书里面举了很多例子，都是体现细节的重要性。在当今市场激烈的竞争中，很多事情往往都是输在细节上，往往是接触中的一句话，一个不经意的动作，文件上的一个字，都可能导致竞争上的失败。“百分之一的疏忽，就有可能导致百分之百的失败”。
   大家在学习《细节决定成败》中有了共同的认识，我们体会到无论做什么事情、工作，都要重视小事，关注细节，将小事做透、做细、细中见精，小中见大的道理。在各自的工作中，无论做什么事，都不要忽视细节，要把重视细节培养成一种习惯。成功是一个日积月累、持续不断的过程，任何企图侥幸、立即有成的想法都是注定要失败的。
   细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面……细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量的。有些细节会深深印在我们的脑海中，留下深刻难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定成败；对家庭来说，细节决定幸福。
   在我们日常工作中，到处可见细节决定成败的例子：如患者入院后，你常规地对其进行科室各项规章制度的宣教及健康指导等，你或许讲了10分钟、20分钟他一个字都没有听进去，这样的宣教是无效的，但如果你能透过患者的一言一行等细节了解到患者的关注点，并进行针对性的沟通，这样的宣教才有成效；如在医院办公区域不注意控烟，烟头随处可见，到处充斥着烟味儿，会让人医院管理混乱，不值得信任！我们去餐馆吃饭，如果看见厨师衣着邋遢、胡子拉碴、一手收钱一手拿东西，我想大多数人会转身离开。
   在《细节决定成败》一书中也举了很多例子：如苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为翱翔太空第一人，一位应聘者因捡起地上的纸团而成功应聘，这些事情无不生动地告诉我们细节决定成败。
   一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价，而做好细节的功夫往往又都在平时的一言一行，一举一动。“千里之堤，毁于蚁穴；千里之行，始于足下”，让我们从小事做起，从身边的每一个细节做起，从良好的行为习惯做起，成功之路就在面前，让我们共同铭记《细节决定成败》吧！

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