纷纷红紫已成尘,布谷声中夏令新。晴日暖风生麦气,绿阴幽草胜花时。在这淋漓而不失柔美,热烈而不失婉约的“田家少闲月,五月人倍忙”的季节,我们迎来了5.12国际护士节!
在医院开展优质护理的大好形势下,南丁格尔精神鼓舞和激励着我们立足岗位、不断进取、无私奉献、勇敢前行。由于康复科病种广,病情复杂多样,要求护理内涵日益丰富,护理理念不断转变,护理模式不断创新。康复科自开展优质护理服务以来,全体护理人员积极行动起来,投入到“优质护理服务”活动中。我们的服务理念是“优质康复心,爱与责任行”,我们把“爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心”这六颗心交付给每一位患者,让他们感受到在康复科住院就像是在自己家一样温暖。
康复科患者,可以说是一个特殊的病人群体,他们有的承受着躯体上病痛折磨,有的怀揣着对站立的强烈渴望,还有的笼罩着在对死亡的恐惧,有的长年累月在希望与失望中交织,无奈忍受疲惫陪伴者的怨怼眼光,所以大多数病人或是情绪低落或是激动易怒,我科护士面对的艰难可想而知!这种情况下,用心的护理尤为重要,甚至超过了对于病人的诊治。开展优质护理服务,夯实基础护理,关注患者情绪,做好心理护理,正是病人所需要的,也是我科护理人员努力的方向和面对的问题。
通过开展优质护理服务,我们变被动为主动,通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的巡视,及时了解病人的需求和发生的病情变化,及时处理,增加了病人的安全感。
我科有两个护理小组,我是护一组的组长。每天早上交班后,我们微笑着来到病房做晨间护理。由于瘫痪病人多,住院时间长,病人的私人物品特别多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此我们一遍遍地帮助他们整理,尽可能保持病房整洁。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、嬢嬢、刘哥、陈姐等,病人听起来尤觉亲切,有家的温暖。对生活能自理的病人,我们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流;对生活半自理或完全不能自理的病人,我们协助他们定时翻身、拍背、改良姿位摆放,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合以加强肢体功能锻炼。康复科瘫痪病人多,重病患者量大,患者身上各种管道多、创口深,我们加强各种管道护理、创口治疗及病情观察;护士姐妹们还为重病患者在床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药等,瘫痪病人多伴有程度不同的心理障碍,我们积极给予心理疏导,建立护患之间的信任,增强患者战胜疾病的决心。
以病人为中心不是一种形式,多一声问候、多一句解释、一次轻轻的握持,都会让病人感动。但目前的服务跟患者的需求还有很大的差距,我们相信,有医院的支持及各部门的配合,我们尽力做到深化以患者为中心的服务理念,将“优质护理服务”活动持之以恒地开展好,实现生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动,让患者真正得到实惠,取得让社会满意、病人满意的效果。
关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。康复科拥有诗笺,拥有歌舞,拥有共同的梦幻,拥有壮志末酬誓不休的遐想。只有脚踏实地,励精图治,奋力肩犁躬耕,才无愧绚丽风采。只有理想比道路远,方能领悟艳阳天的深邃内涵。我们康复科有创国家重点专科的计划,有西南地区康复最强科室的梦想,有中国康复大科的追求。我是医院康复科的一份子,从事护理工作,可谓丰碑无语。“贡献你的挚爱来赢得人心”,“病人在我心中”绝不是一句承诺,“从心做起,用心相待”,用我科护士姐妹们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们。
我幸福,我自豪,我是护士,护理工作将是我终身的事业。让我把“优质康复心,爱与责任行”穿越荆棘,弥漫花香,撒播在坚定的护士生涯! 我们会用真诚的服务,谱写优质护理服务的新篇章。