到医院工作近半年了。进放射科工作没多久,主任就让我负责病人随访这一项工作。刚开始接受任务时,我的内心是忐忑的,觉得自己资历尚浅,担心自己不能很好的完成。经过几个月的历练,我现在已经能够胜任这项工作了。
病人随访这一项工作带给我各种感觉,有愉悦、有悲痛、有尴尬。。。。。。
令人愉悦的是早发现、早诊断、早治疗的病人。他们或是在进行常规的健康体检或是有有某些临床症状,在我科检查后,因为一些可疑癌变影像表现而被告知需要到上级医院进一步检查明确诊断。在之后的随访中,部分病人因为我科的早期疑似发现而得到了进一步的诊疗,他们会在电话中告诉我病情及治疗的情况,并表达出对我们医院、我们科室诚挚的感谢。当听到这类消息时,真的感到由衷地高兴,为病人的早诊断、早治疗而高兴,为我们科室对病人的早发现而欣慰。
也有让人心头一痛的!他们大多数是晚期癌症病人,因为早期症状不典型或者病人不够重视,就诊时病情已经比较严重,影像学特征也比较典型。随访时听到更多的是病情已经到了无法控制的地步,即使到三甲医院也回天乏力了。这样的消息是我最不愿听到的,除了道一声珍重之外,我无法再说出任何安慰的话语或是给出我的医疗建议。
当然也有让人尴尬的时候。电话接通,在我礼貌地自我介绍后,等着我的却是嘟嘟嘟的挂断声,我只有摇摇头拨打下一个电话来缓解尴尬的情绪;也有还没等我自我介绍完毕,便质问我是怎么知道他的电话号码的,骂我侵犯他的隐私;还有的病人是前面的交流都好好的,当问及病情时,他直接说我也不知道,然后挂断电话。
还有一些是与医疗无关的沟通,但却令我感慨良多。他们大多是上了年纪的爷爷奶奶,接到电话的他们对我们主动关心他们的病情感到很意外很欣慰,他们也很高兴在百无聊赖的日子里有人与他们聊天。这样的随访时间一般是相对较长的,如果我当时还有其他的工作,我会善意的引导他们转入正题;如果我暂时不忙,我会在了解到他们病情的前提下,也和他们聊聊其他的,给这些老人带去一些欢乐。
病人随访这一工作带给了我很多,除了让我更好的学习到医疗专业知识,也对我的为人处世、处理问题的能力有很大的帮助。在后面的随访工作中,我会继续努力下去,好好学习,也为病人带去帮助。