11月28日下午16:00在我院五楼会议室召开了2017年下半年“工休座谈会”，会议由副院长何亚莉主持，20余位各科住院患者、家属代表参加了会议，行风办、医务科、护理部、后勤保障科等相关职能科室均派员参加。

会上，行风办工作人员李婧首先向患方代表简单介绍了今年以来医院所开展的一系列行风建设工作以及在改善就医环境、优化就医流程、改善患者看病就医感受方面做出的努力，并提出医院召开工休座谈会的目的和意义。紧接着，到会的患方代表结合自己或者家属的就医经历谈了具体感受。他们一致肯定了医护人员的服务态度和服务质量，同时，也就医院的硬件条件、部分细节管理提出了自己的意见和建议。

针对家属的提出的意见和建议，行风办作了详细记录，会后及时进行分类梳理，行风办将根据问题涉及的部门下发整改通知，落实整改责任、明确整改时限，并定期组织“回头看”，确保患方提出的问题得到全面的整改和落实。

会上，分管副院长何亚莉与患方代表做了良好的沟通与互动，何院长真诚地感谢患方代表对我们医院提出的宝贵的意见和建议，她说：患者的意见和建议是我们改进的方向，医院的行风建设只有进行时，没有休止符，医院的服务宗旨是“为了一切病人，一切为了病人”，我们将尽一切努力提供医疗质量、保障医疗安全并为患者提供优质高效的医疗服务。

座谈会在融洽、和谐的氛围中结束。